Domande frequenti

Tutte le vendite sono definitive. Unica eccezione: nel raro caso in cui non fossimo in grado di garantire i Suoi biglietti presso l'operatore, viene emesso un rimborso completo entro 24 ore. Una volta confermata, la Sua visita è definitiva e non rimborsabile.

Certamente. Riprenoteremo la Sua visita in qualsiasi data disponibile nel calendario dell'operatore. La preghiamo di contattarci almeno 48 ore prima dell'orario originale. Non si applicano costi per la prima modifica; eventuali modifiche successive comportano un piccolo addebito amministrativo.

Conferma entro 2 ore durante l'orario d'ufficio. Riceverà una conferma digitale via email con i dettagli d'ingresso ed eventuali istruzioni speciali. Al di fuori dell'orario d'ufficio, la conferma arriverà la mattina successiva.

In formato digitale, immediatamente, via email. La Sua conferma include un codice QR o un numero di riferimento da presentare all'ingresso del castello. Non viene spedito alcun biglietto fisico. Tenga l'email accessibile sul Suo telefono o ne stampi una copia.

L'ingresso principale per i visitatori è attraverso il portone occidentale su piazza Hradčanské náměstí. Presenti la Sua conferma presso la biglietteria situata appena all'interno. Il complesso del castello si estende su quasi 70.000 metri quadrati, quindi si conceda il tempo necessario per orientarsi con la mappa del sito fornita.

Accesso alla Cattedrale di San Vito, all'Antico Palazzo Reale con la Sala Vladislav, alla Basilica di San Giorgio e al Vicolo d'Oro. Il livello concierge include tutti gli edifici principali e le esposizioni. Alcune mostre speciali o salite sulle torri potrebbero richiedere biglietti separati acquistabili in loco.

La maggior parte dei visitatori dedica dalle tre alle quattro ore all'esplorazione dei luoghi principali. La sola Cattedrale di San Vito merita 45 minuti. Se desidera visitare ogni sala del palazzo, i giardini e i musei, preveda un'intera giornata. Il castello ha accolto 2,59 milioni di visitatori nel 2024, pertanto le ore mattutine risultano più tranquille.

Parzialmente. I cortili e alcune aree al piano terra sono accessibili, ma molti edifici storici presentano scale e pavimentazioni in sampietrini irregolari. La Cattedrale di San Vito dispone di accesso con rampa alla navata centrale. Ci contatti prima di prenotare e Le confermeremo quali aree può raggiungere, organizzando eventuale assistenza disponibile.

Tutte le età sono benvenute. I bambini sotto i sei anni entrano gratuitamente ma richiedono comunque un biglietto per motivi di conteggio. Il castello è vasto e prevede percorsi su pavimentazioni in pietra, quindi si consiglia un passeggino con ruote robuste o un marsupio per i più piccoli. Le minuscole casette del Vicolo d'Oro deliziano i bambini più piccoli.

Scarpe comode da passeggio (pavimentazione in pietra ovunque), abbigliamento adatto alle condizioni meteo e la Sua email di conferma. Le borse voluminose richiedono il deposito presso l'ufficio sicurezza. Si consiglia di portare acqua; il castello dispone di pochi punti ristoro. In estate, crema solare e cappello; i cortili offrono poca ombra.

Sì, nella maggior parte delle aree. È consentita la fotografia senza flash nei cortili, nei giardini e in molti ambienti interni. La Cattedrale di San Vito permette fotografie, ma non durante le funzioni religiose. Alcune mostre speciali vietano completamente la fotografia; la segnaletica è esposta. Treppiedi e riprese commerciali richiedono autorizzazione preventiva.

Il castello rimane aperto con qualsiasi condizione meteo. Le attrazioni principali—la Cattedrale di San Vito, l'Antico Palazzo Reale, la Basilica di San Giorgio—sono al coperto. Cortili e giardini diventano scivolosi quando bagnati, quindi indossi scarpe con buona aderenza. Il castello non chiude per pioggia o neve.

Sì. Il sistema di prenotazione accoglie gruppi di qualsiasi dimensione. I gruppi di quindici o più persone ricevono un orario d'ingresso dedicato per evitare congestioni. Per gruppi superiori a venticinque persone, La invitiamo a contattarci direttamente; coordiniamo con il castello per organizzare l'accesso guidato di gruppo e l'ingresso scaglionato.

Non esiste un codice formale, ma la Cattedrale di San Vito richiede un abbigliamento decoroso: spalle coperte, no a pantaloncini sopra il ginocchio. Questa indicazione vale esclusivamente all'interno della cattedrale; il resto del castello non prevede restrizioni. In estate, si consiglia di portare con sé un foulard leggero per coprire le spalle scoperte, se necessario.

La Cattedrale di San Vito (capolavoro gotico, completato nel 1929), la Sala Vladislao nell'Antico Palazzo Reale (costruita da Benedikt Rejt nel XV secolo), la Basilica di San Giorgio (la chiesa più antica superstite all'interno del castello, fondata nel X secolo) e le pittoresche case storiche del Vicolo d'Oro. I Giardini Sud offrono viste panoramiche su Praga.